小姐翻译道：“你是在跟我们开玩笑嘛。我真的不知道你们这些中国人是怎么做生意的。都有质量问题了。你们竟然还要求我们去卖。这不是欺骗算什么。你们对品牌看的那么淡，或许这是你们的狭隘的思维决定的。但是我不像你们中国人。对我们来说，品牌胜过一切。我不会卖有质量问题的东西给我们的客户的。”
气氛一时尴尬起来，尤其是老外现在说的那么直接了。
老外好奇道：“我很想知道，在你们中国，如果你们客户投诉质量问题的话，难道你们都无动于衷的嘛。。。。难道也是这样敷衍客户的。。”
“necat。。我真的很理解你现在的处境，明白你的心情，对于这一次你司那边因为我们这边产品质量所引发的一系列问题，我深感抱歉，作为合作多年的朋友，我们其实都不愿意这件事情的发生。你是我们最好的生意伙伴。我们更有责任提供最好的服务给你们。”原来这个老外的英文名字叫做necat。
“你这样的话我已经听过很多次了，我就是想知道在中国遇到客户投诉的问题。，你们一般是怎么处理的。”
“想必你也知道，我们提供给您的价格都是厂里最低的价格。利润基本上是没有的。国内销售的话，一般我们都会有较大的利润在里面。。。所以当问题出现的时候，工厂会愿意提供其它的解决方案。比如上门亲自查看和解决。”
necat说道：“那过去的人如果能把问题解决好我没什么意见，我选着跟你们公司
第三十七章 土耳其会谈(5/7)