人性的弱点

错。

    第四项规则：发问时，别用直接的命令。

    第五项规则：顾全对方的面子。

    第六项规则：称赞最细微的进步，而且称赞每一个进步。

    第七项规则：给人们一个美名让他去保全。

    第八项规则：用鼓励，使你要改正的错误，看来很易做到；

    使你要对方所做的事，好像很易做到。

    第九项规则：使人们乐意去做你所建议的事。