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人性的弱点

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第九章 使
?或许是的……可是就有这样一件事,发生在拿破仑身上。当他训练荣誉军时,发出一千五百枚十宇徽章给他的士兵,封他的十八位将军为“法国大将”,称他的军队为“伟大的军队”的时候,人们也说他“孩子气”,讥笑他拿玩具给那些出生入死的老军人。拿破仑回答说:“是的,有时人就是受玩具所统治。”

    这种以名衔、或权威赠予的方法,对拿破仑有效,对你同样有效。例如:前面我曾提到过我的一个朋友纽约的“琴德”夫人。她家里有一块草地,常被那些顽皮的孩子所踩坏,使她受到很大的困扰。琴德夫人对那些孩子劝告、吓唬都不管用,可是终于给她想出一个办法来了……

    她从他们之间,找出一个最坏的孩子,并给那孩子一个名衔,使他有一种权威的感觉。她叫那孩子做她的“密探”,专门侦察那些侵入她草地的孩子们,她这个办法果然有效。做她“密探”的那个孩子,在后面院子燃起一堆火,把一条铁棍烧得红红的,恐吓那些孩子,谁再闯进草地,他就用烧红的铁烫谁。

    这就是人类的天性。

    所以你要改变他人的意志,而不引起他的反感、抱怨,第九项规则是:

    使人们乐意去做你所建议的事。

    提要改变人而不触犯或引起反感的九种方法

    第一项规则:用称赞和真诚的欣赏作开始。

    第二项规则:间接的指出人们的错误。

    第三项规则:在批评对方之前,不妨先谈谈你自己的过

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