一,员工的着装形象要统一,设备、用具要统一,原料的采购要尽量统一,食品价格也要尽量统一……”
“所谓标准化,是指饭店的菜谱要标准化,工作流程要标准化,服务流程要标准化,市场推广模式要标准化……”
对于这些内容,吴小正实在是太熟悉了一点。
他讲起这个来,完全不用打草稿,就可以根据自己的理解娓娓道来,而他所说的这些内容,肯定比现有书本上的内容还要精辟。
“接下来讲可快速复制这个要领,这一点非常重要。”
“所谓可快速复制,就是要能把一家店的成功模式,可快速照搬到另一家新店,让新店也能快速走向成功。”
听到这里,刘志军插了一句:“这种可快速复制是不是跟我们做销售做推广的可快速复制一个道理?”
这是一个有点技术含量的问题。
吴小正回道:“有相同的地方,但也有不一样的地方。”
“最不同的地方,是连锁饭店的可快速复制,对于我们的人才培训体系要求很高。”
吴小正先说出了一个最关键的因素。
不过,他接下来的话更是让所有人震惊。
“沈默,你听好了,我现在对你提出一个要求。我要求咱们的旗舰店开始正式运作后,必须在人才培养方面要达到一个标准,那就是在三个月之内,要能将一批新人培养成合格的店长、厨师、服务员、财务人员等,确保他们能顺利去运转一
第361章 连锁的要领(3/4)(3/5)