苦，那是为了争取雷落更多的支持，可不是真的认为自己搞不定，自己很弱！
会叫的孩子有奶吃，获得更多的上层支持，对于销售来说，是非常重要的！
可是雷落此次点出了两点之后，她发现自己真的有点弱！这是自信心有点受打击了！
所以这一次，她要小心谨慎，步步为营了！
“客户，就是花钱购买我们产品的人”
“而用户，就是使用我们产品的人”
“比如，华夏电信，就是我们数字程控交换机的客户，而使用电话的人，就是我们的用户”，刘丽娜说道。
“而很多情况下，客户和用户是重叠的”
“比如，假设梳子不是卖给和尚，而是卖给美女自己使用，那么她既是花钱购买梳子的客户，也是每天梳头使用梳子的用户”，刘丽娜又打了个比方，进一步对客户和用户作了说明。
雷落笑着点了点头，刘丽娜这次是进入状态了。
只有搞清楚用户和客户，才能更好的把握营销的分寸和策略，作到更加准确的针对性。
如果连这个都不区分，胡子眉毛一把抓，那就太粗放了，最后的结果肯定也就粗放了。
“雷董，那我再来分析一次？”，刘丽娜这次双手握在一起，放在桌上，郑重的对着雷落说道。
“请吧”，雷落说道。
“那我这次分析的重点，就要区分客户和用户，为什么每个人的销售额，都超过前一个
240.给和尚卖梳子（下）(2/5)