理财经理和黄晓云自己,对这个表现肯定都是不太满意的,没想到,客户倒是对这样一个“讲师”非常放心。因为一看就知道,这的确是不怎么见客户的纯内勤,而不是一个销售。虽然至今已经过去一个月了,客户搞清楚产品之后,暂时也没买,不过部经理,这个客户非常有希望成,他的确就是那种不能催,自己想明白会自己过来买的人,以理财经理的观察,他对产品还是有兴趣的。
姚茜印象最深的一次谈客户,倒不是第一次。
她的语气颇为兴奋:“你们也知道,我就是有些一惊一乍,没想到上次见了个客户,和她聊得可欢了。那个客户自己家有亲戚做过保险,但是她问起来,对方总是讲不清楚。比如分红到底是怎么分的,买了年金好像没有存银行合算,为什么要买……我学了曾老师这里的故事,讲给她听,她觉得保险好有意思,和她想的不一样。只是不知道为什么当时就没买。”
其实无论杨筱歆,还是曾言言自己,都没有指望这两个孩子见客户能贡献多大保费,她们的切身体验,是最重要的。曾言言最近学会了一个词业务思维。
以前她一直觉得,完全没有做过业务的内勤,在处理工作时候与外勤的思维差异,在于是不是知道客户是怎么想的,如今她才发觉,这个区分的方法,有些简单粗暴。毕竟,有一些明明在业务线呆了很久的人,也还是有种不出来的矫情。
沈季英有一次和蒋贵宏吵了起来,就是杨筱歆向团队反复强调“业务思维”的缘起。
182 别太把自己当回事(2/5)