康妮比马尔斯年长,但到底是他的下属,不免尴尬地低头致歉:“很抱歉,马总,是我解决问题不利。”
马尔斯的目光,落在了凯文的身上。
“没能跟客人沟通好,是我的失职。”凯文的汗,流得更多了。
三个人里,只有丁冬一副事不关己的样子,且,没有半点悔悟之心。
“你?”
见丁冬久久没有说话,马尔斯不禁皱起了眉头。
“必定是客人无礼。”
“你说什么?”
寒风骤起,飞雪呼啸。每个人都感觉到了自脚底升腾而起的寒意,而丁冬却不紧不慢地解释:“首先,身为酒店的员工,我们都在积极地解决问题。其次,也是最重要的一点,是客人不肯说他到底丢失了什么。我们垃圾袋也翻了,客人却坚决不允许我们进入他的房间帮忙寻找。难道马总不觉得奇怪吗?”
到目前为止,还从来没有人有这个胆子直面马尔斯说出这样的话来,况且还是一个尚且处在试用期的小小客房服务员。
“那依你看?”
康妮已经明显看到马尔斯微微眯起了眼睛,这是暴风雨来临的前兆,她心惊肉跳,而凯文亦是满脸担忧。丁冬却认真地想了想,道:“要么,他根本没丢东西,只想碰瓷。要么,他是真丢了东西。”
“丢了东西还……”凯文的话还没有说完,马尔斯那如冷似冰的声音便响了起来。
“你好好想想,进入1408房间的时候
第九章 老司机VS老油条(4/7)