张达看了看这位35岁的女子,觉得她的长相看起来要比实际年龄更年青一些。
等到张想和他相继进行过自我介绍后,卢璐问了几个面试上比较常见的问题。
这几个问题,钱晨回答地都相当得体。
于是,张达开口问道:“钱晨女士,你可以谈谈你对商场经营方面的看法和心得吗?”
“好的,董事长先生!”钱晨认真地说道,“我一向认为,商场不应该仅仅是一个购物的场所,更应该是消遣娱乐的好去处。
20年前,国内的商场大多叫百货商场,除了购物外,这些商场完全没有其它功能,甚至连一个坐着歇脚的地方都很难找得到。
而现在,如果一家商场里没有电影院、餐饮品牌等元素的话,我甚至不觉得它能被称之为‘商场’。
换而言之,在这20年的时间里,顾客的需求发生了改变。
以前,大家逛商场更多是出于购物的目的。现在,越来越多的人把逛商场当成了一种消遣和打发时间的方式。
这些人,都是一家商场潜在的顾客群体。
如何兼顾到这些潜在顾客的需求,并把他们发展成商场的稳定客源,正是商场管理人员应该考虑的头等大事。
我个人认为,香江的中环置地广场,在这一点上就做的特别好。
打个比方,如果我想要购物。我可以去置地广场。
如果我想找地方喝一杯咖啡,或是找一处有夜景的地方
第三百六十三章 面试(3/5)