八。
他赶紧转身对黎云道歉:“真不好意思,我这手底下有的销售素质特别差,做过好几次培训都不行。”
黎云淡淡一笑,语气平静的说:“我认为作为销售,最重要的品质是对待客人一视同仁,并且保持热情和礼貌,坚决不能势利眼,不能嫌贫爱富、见人下菜碟。”
“那是当然,那是当然……”程总连忙点头道。
而听到这里,女销售简直要吓哭了。
黎云这话不就是在向程总暗示,她刚才嫌贫爱富,见人下菜碟吗?
眼珠子一转,女销售也是急中生智,赶紧赔笑着对黎云说:“黎先生,您大人有大量,千万别和我这种没素质的底层人计较哈……”
说完连忙拿起黎云用过的纸杯,说:“您坐了半天肯定渴了吧?我这就给您接一杯饮料去,您是想喝可乐还是冰红茶?还有酸梅汤,随便您选……”
黎云冷哼一声,不屑道:“现在知道给我倒饮料了?刚才我只是喝了杯柠檬水,就被你说成是乞丐!”
“什么?!”
一听这话,程总当场急了。
且不说黎云是韩江雪的朋友,是程总必须要伺候好的贵客,哪怕黎云只是个普通的客人,也不应该被销售给说成是乞丐!
如果4S店的销售是这个态度的话,那这个店还怎么去和其他4S店竞争?
这不是自掘坟墓吗?
“小张,培训的时候我是怎么和你们说的?对待客人
第82章 付出代价(4/5)