有在群里报备,也没有口头说明情况,直接绕过导台,违背规定直接在门口迎客,请领导核查。”
这条信息由导台客服发送到了“案场导台问题反馈群”里。
这个群,只有导台客服、销售经理和销售主管在。
并非导台客服妹妹针对段小明,实在是公司规定导台必须及时汇报各种异常情况。
不然导台客服妹妹的工资都不够交罚款的。
陈陶安很快回复信息:“好的,辛苦了。”
回复完信息,陈陶安马上给秦艳娇打了一个电话。
“你这边没有给段小明培训接待客户的流程吗?”
秦艳娇听着陈陶安的语气,感觉莫名其妙,怎么这个男人又生气了?
“培训过了,经理。”
“培训了?那怎么他还犯错,这次念他是初犯,不处罚你,你回头写个检讨。”
“是——收到。”
秦艳娇挂完电话,一脸黑线,惹谁了这是?
段小明犯错要我写检讨!
秦艳娇这边背锅时,段小明正口若悬河的跟唐先生和张美女介绍项目。
基本说辞讲解完之后,他将自己从卖房宝典里学到的东西灵活应用了起来。
首先是提问式逼定法。
“唐先生张美女你们好,冒昧问一句,你们买房是投资还是自住?”
张美女回答:“我们呀,自己住。”
唐先生马上补
第九十八章 案例2:提问式逼定法的应用(2/5)