个岗位上到底在努力什么——努力做更多的贷款?还是努力获得更多的认可?
&;&;从到这里开始,她身上就被贴上了“临时工”这么一个标签。
&;&;方夏初以前不觉得,但现在她发现了,想要撕下这个标签,原来痛的是自己。
&;&;皮开肉绽鲜血淋淋的也是她自己。
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&;&;陈竹快下班的时候,突然电脑左下角跳出一封紧急邮件,她瞄了一眼,皱着眉先点了开来。
&;&;一般行里的紧急邮件只有两种情况,要么是行长急件,要么就是客户投诉,果不其然,正好是后者。
&;&;这客户投诉了两份,一份是发到了他们dw官网,一份则是政府论坛寒山闻钟上的帖子。而且不得不说,这客户文笔还很好,洋洋洒洒一大篇,过程还附上了照片和具体人名联系方式。陈竹仔仔细细看了一遍,发现投诉内容还真是有些出乎意料。
&;&;客户首先批评了新区华盛楼盘的柴经理,并留了手机号码,直接指出其工作态度不认真,敷衍了事,给予错误信息,导致客户白跑一次,造成了很多不必要的麻烦。而另一边,这客户花了大篇幅表扬了另一个人——公积金中心的贷款柜员方夏初。
&;&;客户非常真挚地感谢方夏初替自己去向不称职的柴经理讨还公道——其实方夏初并没有——照顾自己大腹
第十一章(6/7)