龙小斌笑道。
“放心，你们酒店有叶经理这么出色的人，我们夫妻又怎么会计较？
哈，下次我们来龙都，一定再来拜访龙先生和叶经理。”
于先生朗声笑道。
叶经理？
一旁的吴总迷糊了。
送走了于先生，龙小斌迫不及待的好奇道：“你怎么搞定的？”
叶薇小小的傲娇道：“我说这是工作人员的失误，给他带来不便深感抱歉，为了表达酒店的歉意，我们会全部退还他的房费，并且赠送一张永久的8折VIP卡。”
吴总傻了。
VIP的8折卡就这么赠送了？
那酒店得损失多少钱啊！“吴总，你看起来好像不大高兴啊？”
叶薇察言观色，看出吴总脸上的不爽。
吴总忙不迭的摇头：“没有没有……叶小姐，我只是不明白，退掉房费已经有损失了，干嘛要给他一张VIP卡呢？”
“这就是服务态度。”
叶薇解释道，“之前你以为所谓的态度就是鞠躬说句对不起？
如果是个人与个人之间，那没问题，但你们是知名的高级酒店，你们的道歉态度，必须是实质性的东西，否则没有任何说服力。”
“还有，你觉得8折卡是损失吗？
你要这么想就真错了，于先生在龙都市有生意，他有了你们的VIP卡，以后只要来龙都，就一定会下榻你们的
第二十四章 叶薇出手，再遇太妹！(2/5)