。"有人不满的叫道："维修用的是手和眼睛，什么时候、什么地方会用到耳朵，这不是故弄玄乎吗？"
"眼睛是干什么的？看的；耳朵是干什么的，听的；手是干什么的？干活的，这一切都是为大脑的。"杨德明还是在启发他们："你们的经理说过，只要看见车就不由自主会爱上，这就是销售人员的最高境界；而维修就简单得多，用你的脑子去修车，你就能轻而易举的破解难题。"
所有的人都在听。
"刚刚在路上，这位先生也承认，他自己自作聪明的动过发动机弹簧，那可不是一件好事，得赶紧调回来，遇到问题还是专业人士处理得好一些。"杨德明转过脸去问大胖子："先生，这台车最近是不是经常被女人开过？"
"朋友，你这是……怎么看出来的？谁也不知道！我从来不准车上留任何女人用的东西！"那个大胖子瞪大了眼睛不相信的望着他："不是油耗高、又有些毛病吗？上高速又有毛病，就没用这辆车跑长途，她是……公司的出纳，不过就是开着车偶尔去一趟银行，或者……"
"女人停车和倒车的毛病永远改不掉的，慢吞吞、磨磨蹭蹭的，根本不适合开这种大型车。"杨德明说话的声音很平和："要是我的话，就给她买一款两厢的，又时尚又方便又花不了多少钱。"
展示大厅里鸦雀无声，所有人都在听他一个人说话。
"这辆车出厂的时候是有些故障，其中方向盘的一颗固定螺丝折断了没有被发现，转动的时
734．修车的(6/10)