文兵笑了笑，走进了门卫室。
“哎，现在这个手机运营商的乱收费情况太严重，这个月还没几天，流量费用就达到了100元了，像我们这种低收入人群，根本就承受不了啊！”
见文兵进来，刘明举摇了摇头，向他诉苦道。
“呵呵，乱收费就投诉他们，咱们人民群众的钱可不是那么好骗的。”
文兵笑了笑，说道。反正他的手机也没有上网功能，平时只是接打电话，所以自然不会感觉到有什么乱收费的情况。
“没用的，现在国内是华夏通信一家独大，全国大部分人都是他们的客户，你不用自然有人用，人家就是抱着这种态度，反正钱是赚不完的，他管你死活呢！”
刘明举继续苦恼到，他又何尝没有打过投诉电话，只是似乎没什么用，其中太多的霸王条款，有些业务甚至营业厅的营业员都没有权限。
比如说这个套餐问题，你要升套餐很容易，一个电话就能搞定，但是到下个月你发现用不了这么多，想要降低套餐，那就麻烦了，营业厅会说，他们降不了，没有权限，让你去找公司相关负责人，而负责人又是相互推诿，毕竟这些东西和他们的业绩挂着勾呢，谁会轻易给你一介平民开这个小灶？这时候，就需要打电话投诉了，投诉的过程是复杂又长久的，你必须要做好打持久战的心里准备，有时候一两个月，有时候甚至三五个月还没有落实下来。这几个月下来，你的套餐费用又不知浪费了几百块了。
“
126 外有强敌，内有奸商(5/6)