又丑又难看，还故意剪了个空心刘海遮我的额头呢！现在我都敢把我的大额头露出来了！”
“现在不是说这些的时候，文哥，咱们现在该怎么办？”
“那些请求退款退货的，安抚好他们的心情，都迅速通过，尽量给他们留下一个好印象。”
“至于那些言辞激烈的，你们也不要对骂，尽量心平气和，不要给这些人抓着小辫子，电脑上面都有固定的话语的，不会的，全部粘贴复制。”
文学其实心里面也有些打鼓，迅速做出决策，然后联系自己老板，白意。
这件事，明显是有预谋而来的，不管他有什么目的，现在这一波一波的退款和质疑，幕后之人就已经成功了一半。
要是这件事，没有处理好，可能就会给他们小店造成严重的打击。
而白意，一大早就被薛柳告知了这条消息。
白意还没着急，薛柳就急得不得了了，“意意，明决，有什么需要帮忙的，就说出来，咱们是一家人，不要强撑着。”
薛柳的性格有些风风火火，而且她亲自体验过“百花香”，早就成了百花香的忠实顾客，这些人来势汹汹，一看就是雇的水军。
别人都欺负到自家人头上了，怎么能忍呢！！！
这绝对不可能忍的。
“妈妈，你先坐下来吧！”
白意有些哭笑不得，这事他也早有预料。
毕竟每次只要他弄点什么动静，总有水军上来黑他
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