心里又有些动摇了。
“你以后会是一个合格的销售人员。。。”老外突然开口赞扬起来。
敬信受宠若惊,搞不懂情况,心里想到:“你说就说呗,来这一句干嘛,你在多讲讲啊。反正还得等。。。”但人家表扬你了,你总的客气一般,:“那里。。那里。。谢谢夸奖。”
“你跟我见到的其它外贸业务员不一样。。。”老外瞅了瞅敬信。
敬信有些惭愧道:“你也发现我的英语水平一般般了啊。。。。”敬信为了给公司留点面子就不用差这个词了。
“哈哈哈哈。。。”老外笑道:“不。。不。。不。。我不是这个意思。其实你也能感觉到我的英语口语也不好,但是这不妨碍我们做生意不是嘛。。。。”
原来不是说这个,他说的最后一点敬信本人是非常赞同的。语言这东西本身就是沟通的工具,听懂能说的上就可以了。
老外替敬信解释刚刚自己说的话:“一般情况,其它公司过来的业务员在跟我聊天的时候,基本上都是滔滔不绝的跟我说一大堆话,比如什么给我的价格是最低价,公司对你支持是最好的。我们的产品质量绝对没有问题的。每次我提到一个问题的时候,他们就会不厌其烦的给我找到一个他们自认为合理的理由,大多数的时候,从始至终我说的话都没有他们的十分之一。而你不一样。你是一个很好的倾听者。而且你让我说了很多。他们不明白我从自己的国家坐了一天的飞机有多累,不是过来听你说话的。
第十八章 合格的倾听者(5/9)