易于为人所关注。”付磊说道。
“企业文化思想，不仅要让职员们学习，也要让顾客们知道并且认同。顾客当然喜欢被当成上帝，但是我相信，他们内心也是不认同这句话的。改革开放至今，上面都一直提倡业务不分贵贱，劳动没有尊卑。把顾客当成上帝就是在区分贵贱，倒行逆施一时间或许可以得到好处，但是走不长远。”杭雨说道。
“确实，根据我多年工作经验，如果职员在顾客面前矮一头，内心是很抵制的。所以我们常常看到两种极端的现象，一种是卑躬屈膝服务地很周到，一种是各种甩脸色各种不服。那些服务企业解决这个问题的办法，主要是换人，但我觉得经常换人不是一件好事。”陈岚说道。
此时营销组已经扩招了三个人手，陈岚这个经理不像之前那么凄惨。
“说到点子上了，我刚才说中国没有上帝，不是一句愤青的话。大家仔细想想就知道，这句话从西方流传进来，但是西方的大公司有几个把这句话当成中心思想的。它只能忽悠一些中小企业，因为国内的中小企业大多品质不怎样，寄予讨好顾客来增强竞争。”杭雨说道。
“我们卖的好多都是欧美商品呢。”黄慧君说道。
“但我们服务的都是中国人。”杭雨说道。
黄慧君不说话了，她在会议上向来没什么存在感，偶尔插一句没营养的话。
像她这样的职员，只能做好本职工作，说不出建设性的建议。
杨氏欣慰地看着杭
第一百五十三章 企业文化思想(3/5)