身上都发生效力。如果你满意你现在所得到的结果，那又何必再改变呢？假如你认为不满意的话，那就不妨试验一下？
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无论如何，我相信你会喜欢我从前一个学员汤姆斯，他所讲的一个真实故事：
某一家汽车公司，有六个顾客拒付一笔修理费的帐，他们并非不承认那个帐目，而是其中有些帐写错了。可是每一项租车，或是修理的帐单上，都有他们的亲笔签宇，所以公司认为这些帐是不会有错的。
下面是那家汽车公司信用部职员，去索款时所采取的步骤，你看是不是会成功？
一、他们拜访每一位顾客，坦白的对他们说，是公司派来索取积欠的帐款的。
二、他们很清楚的表示，公司方面绝不会弄错，所有的错误都该是顾客负责。
三、他们暗示，对于汽车方面的业务，显然公司要比顾客内行得多。
四、所以，就不需要作那些无谓的争辩。结果，他们争论起来。
采取这些方法，能使顾客们心甘情愿付出钱来？你不妨自已从那问题上，去找出答案来。
事情闹到这种地步，那位汽车公司信用部主任，该派出一队“法律人才”去应付才是，幸亏这件事给总经理知道了。这位总经理，查看那几位欠帐主顾，过去付帐的记录，发现他们过去都是按时付款的。总经理发现到这项资料后，相信错处一定是出在公司方面——收帐的方法不对。所以，总经理把汤姆斯叫
第十章 人人都喜欢的吸引力(4/6)