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人性的弱点

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第四章 使你走上理智的大路
没有震怒、斥责、恫吓,甚至于指他们是一项暴行。反而对工人们夸奖、称赞。他在“克里弗雷”各报上登了一则广告,称颂他们那是“放下工具的和平方法”。

    他看到罢工的纠察人员,闲着没有事做,就去买了几套棒球,请他们在空地上打球。为了有些爱玩保龄球的,他还替他们租了一间屋子。

    白雷克和善的态度,使他获得了友善的效果。那些罢工的工人,找来很多的扫把、铁铲、垃圾车,自动的打扫工厂四周的纸屑、火柴、烟蒂。试想,那些罢工的工人,正在要求加薪和承认工会之时,而还整理工厂四周的环境。这种情形,在美国劳资纠纷中,实在是少有见到的。那次的罢工,在一个星期内,和解结束……没有一丝恶感和怨恨的结束了。

    韦伯司脱的样子像一位天神,说话像耶和华,他是一位最成功的律师……他祇提出自己有力的见解,而从来不作无谓的争辩。他平时运用极温和的措辞,来引述他自己最有力的理由。

    他平时常用的语句,就像:“陪审员诸君,所考虑的这一点……”“这情形似乎有探索的必要……”“诸位,这几项事实,我相信你们是不会忽略的……”他或者这样说:“我相信你们有对人情上的了解,所以很容易看出这些事实的重要…。”

    韦伯司脱所说的话,没有胁迫、没有高压,不将自己的意见加在别人身上。他用的是轻松的、友善的方法,而这方法使他成名。

    你可能永远不会被请去解决一桩工潮,也不可能去跟

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