夜间值班经理:“……事情经过就是这样,客人要求饭店必须严查内部,客人认定打他的人肯定是我们饭店的职工。”
驻店经理问:“是哪个部门的他认清了吗?”
夜间值班经理答:“他说,好像是餐厅的服务生。”
驻店经理问:“哪个餐厅呢?万乘大酒店有八个零点餐厅,加上行政俱乐部,再加上宴会部,至少有十几种不同的餐厅工作服,客人有没有说,这个员工穿的是哪一种工作服?”
夜间值班经理答:“客人对两个人穿什么服装已经记不清了,可能当时太紧张。也可能,这两个人当时都没有穿饭店的工作服。”
驻店经理沉默了一下,说:“既然是客人投诉,那我们一定要重视。你先口头向何总汇报一下,另外马上通知保卫部、客务部和餐饮部,叫他们各来一位负责人到我办公室。这件事一定要查明情况,给客人一个交代!”
万乘大酒店保安部办公室白天
杨悦怀里夹着一叠资料,走进了保安部的办公室。保安部的外屋,几个内保干部正在对潘玉龙进行讯问。
看到潘玉龙杨悦的脚步意外地停顿了一下,她从潘玉龙身边穿过走进了里屋。
保安部的两位经理正在里屋谈着什么,其中一个看见杨悦进来,开口先打招呼:“哟,杨大律师,有何贵干呀?”
杨悦说:“刘经理,还是你们保安部法律培训的事,您现在有空吗?我想把课程的准备情况跟您汇报一下。
第六集(4)(1/4)