给大家展示服装的瑕疵。
“这款的瑕疵率在百分之六十至七十，是非常严重的问题，再次和各位道歉。”
没有推诿没有卖惨，韩瑶同时说明了后续怎么处理，“这款衬衫材料是定制的，年前没办法补单了，所以只能给各位退款。不过衬衫还是会给大家发出，问题不大的话可以穿穿哦～”
除了之前商量好的退款，韩瑶还临时加码，“同时，会给购买这款的买家发放一百元无门槛优惠卷，作为补偿。”
视频只有三分多钟，发布后却引起了很大的反响。
“哭了，我瑶好负责，说了好几个抱歉。”
“刚才去看了一下，衬衫卖出8千多件，退款+发货费用+优惠券，保守估计大小姐这次要赔两百多万。不过赔本赚吆喝，我觉得挺值的。”
“瑕疵不大，但是韩瑶态度很棒。”
“我昨天收到衣服（白点没看到），刚才客服就给我退钱了。好感度爆棚，我和yao2锁死了，以后每期都要支持。”
“说个题外话，认真工作的瑶瑶好迷人啊，身上那股气质绝了。”
“韩瑶做生意好认真，有长远眼光，活该她赚钱。”
因为主动站出来，后续的处理又很大气，Yao2品牌形象不仅没有受损，反而更进了一步。公众对它的印象都集中在正面，诸如：知错能改、负责、大气。
服装行业类似的事件不少，韩瑶胜在负责任，于是一下脱颖而出。
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