这是比较有效的办法，能够最大程度减少经济损失。但是韩瑶关心的却是客户体验，“这款是不能加单的，大家拍得都是现货。按照你的说法，有70%左右的顾客拿不到衣服。”
客服经理也加入话题，“因为昨天才开始发货，大部分顾客还没有拿到衣服，售后这边倒是没接到关于衣服的反馈。”
“这是一方面，也可能是没注意这个瑕疵。”甚至像私信甜甜的粉丝说的那样，粉丝出于爱意并没有苛责她，韩瑶叹了口气。
她心中已经想好了大体的处理方案，“衣服照发。”
话一出两个经理的脸色都不太好，不过他们听到韩瑶后续的解释就释然了。
“不过不收顾客的钱，已经发货的单独旺旺联系她们，没发货的制作一个小卡随着包裹一起发出、提醒她们收到申请退款。”
这款现货8200件，按照韩瑶的处理办法，保守估计损失约120万元，但保障了顾客的利益和品牌的名声。
品牌公关负责撰写提醒卡文案，客服经理安排专人私信买衣服的顾客，两人离开时，康南一脸豫色回来了。
看到他手上空空，韩瑶眉头又皱起来，“东西呢？”
“没有找到。”
“什么意思？”韩瑶追根究底，“是当时没有留，还是找不到了？”
康南解释，“留了，抽检了十件，样衣3版，不过如今找不到了去哪儿了。”
按照韩瑶对他的了解，这事儿不
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