占满了,就算有预订或者已经入住的房间,酒店方面也会尽可能劝说换一家酒店或者将房间让出,以便他们能安排十九层以上实在不愿意接受其他疏散安排的客人。我们的房间是在十八层,之前预订的房间是两个,经理亲自请求,不仅免除了房费,而且得知今晚我们要在酒店餐厅吃晚餐之后给了很大的优惠和折扣。所以只好同意他们让出一个房间。我妈现在正在楼上看行李,她行李里有太多的地球产品,酒店无论如何不肯单独负责搬运,务必要让她亲自在场。很快搬完,她就可以过了。我先陪你们去餐厅吧,叔叔阿姨。“
他们走进大门,果然看见许多人聚在大厅里,除去在门口附近等着上车的客人,还有更多的客人围在服务台和大堂经理的位置吵吵嚷嚷,大概是不同意接受疏散或者是对于赔偿不能满意。
李淑芬女士作为旅游酒店行业的业内人士,听到贝少桓的这一番解释,又看到这样一番嘈杂的景象,不免偏离重点,发出一番抨击:“这种不都应该强制疏散的么,设备出问题,客人应该配合被转移到其他安全的处所,一味滞留出现事故算谁的?“
贝少桓是不好反驳李淑芬女士的,只是笑笑没说话。顾晗晗就没这方面的顾虑要去装模作样,直接说道:“这是灯塔星,妈,你以为是地球呢,没那么多强制条文对旅游住宿行业提供保护。一般酒店碰见这样的事,客人要找麻烦他们真的是没有别的办法。“
“不过,“她不由皱眉,“灯塔星的高档酒店会发生这种几十层楼都因为
第624章 唯一的出路(5/6)