冤枉的!服务好客人,是我们小小技师的本职,我们小心谨慎,总是呈现自己最好的一面,怎么能算计客人呢?我们还靠这个职业养活自己呢!我们一个小小的技师,每天服务过的客人如过江之鲫,数不胜数,怎么能知道今天要来一位财大气粗的老板和一位前程似锦的公职人员?我们只知道服务好客人,满足好客人的各种需求。真不敢有其它的心思,更不敢用什么陷害人的手段、伎俩,我们是善良纯情、认真工作的小女生啊!怎么能和他们大人物扯上什么关系、有什么矛盾纠纷呢?我们还指着这碗饭生活呢!”
小艾言辞恳切,说得十分动容,又引发了大家的一番窃窃私语!
听了小艾的话,一位看客发言了:
“公说公有理,婆说婆有理,真是一桩难断的官司!你们调取监控看一下不就清楚了吗?”
李领班面露难色地说:
“这位客人,为了保护客人隐私安全,我们房间里从来没有安装摄像头!但是楼道有!经过查看,早上小莲小艾的确端进去了水果与插花!”
白经理脸色铁黑,终于动怒了:
“够了!又提水果的事?还嫌我们今天不够丢人吗?”他训斥完了李领班,又转向小莲小艾:
“项链、耳钉不是好端端地在你们手里拿着吗?还在这里和客人辩解什么?难道忘了我们一直信奉的信条吗——赢得顾客的信赖,抓住顾客的心,顾客就是上帝!你们……下去做自己的事去!这个月的奖金扣除50%!”
九十五 直影第86场——浴望之城火火愚人节(4/5)