呼二人坐下,并说出今日发生的事情。
原来是一个男顾客,向一名女待应要了一杯雪糕咖啡,但送来的只是一般的咖啡,便要求那女待应更换,女待应无奈只好从新换过,但她转身不久便和身旁另一待应说,这客人明明说是要咖啡的,而这句说话刚巧被客人听见,便大骂起来,最后由店长出马道歉,才把事情平息,但那客人还不死心,向总社投诉要严惩那名女职员。
文仑听后便道:“这女职员过往在工作方面如何?”
“也算不错,但今日之事……”
文仑截着道:“那女职员现在这里么?”
“在,我马上叫她进来。水印广告测试 水印广告测试”
不久,中田店长便带着一个身材胖胖的女职员进来。”
文仑打量着她问:“你便是三岛杏子?”
“是。”她微微点头,似乎有点害怕的样子。
“刚才中田店长已经把事情说了,但你要记住,为了公司的声誉,绝不能开罪顾客,他们永远是对的,连背后说顾客的不是,也是不应该的行为。既然你是首次,我也不想再追究下去,但可一不可再,你明白吗?”
那女职员不停口说“是”,不用被严惩或开除,自然是开心的。
两人离开了池袋分店,已经是晚上七时多了,文仑便提出吃了夜饭才回家。
他们在东池袋的横街转来转去,却发现一间名叫“小次郎”的小店,门前聚着有近十人在等候着,
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