注册下单的事情,但是大部分买家并不感兴趣。
马老板问蔡崇新:“淘宝买家转化率低的问题,主要出在哪里?”
蔡崇新说:“问题出在淘宝卖家注重我们的平台补贴,但淘宝买家不买账,没有足够的动机,促使他们付出来乐淘注册用户并且绑定我们支付渠道的行为。”
马老板皱着眉说:“让卖家去引导啊!我们之所以给他们额外补贴,不就是想让他们去引导淘宝用户过来我们的平台下单吗?”
蔡崇新点了点头,道:“话是这么说,但是卖家在买家面前是没有什么话语权的,买家同样是花钱买商品,在价格、商品都没有区别的情况下,自然是怎么简单怎么来,所以卖家让他们来乐淘下单,他们大多数都直接拒绝。”
马老板问:“那些卖家难道没有承诺给跨平台的买家一定优惠吗?我们给他们五个点的补贴,他们哪怕拿出两个点来给买家,也能促使买家来乐淘下单啊!”
蔡崇新说:“我让我们的员工注册买家账号去跟一部分卖家做了暗访,大部分卖家都是铁公鸡,他们虽然有我们5平台补贴的承诺,但是却不给用户任何额外让利,只会想尽一切办法忽悠买家来乐淘下单;还有一小部分用户明确表示愿意给用户一定的优惠,但是优惠幅度又实在太小,吸引不了用户。”
说着,蔡崇新补充一句:“大部分的店铺里,单个商品的均价都不足五十元,客单价也不过七十元,七十元的订单,我们的平台补贴只有35元,卖家就算
第九百八十六章 马老板的梦魇(4/6)