是你妈,你还不走?是等我叫警察?”余玫蕾声音一大,章本硕的注意力又回到这两人身上。
“别管这是谁妈,我进来时看到什么,你知道不?”阿虎指着老人说。
护工的手松了一下,马上又抱紧阿虎,只是哭声小了些。
中年人劝了半天,听阿虎这么一说,顿时警醒起来,走到门边,转了转把手,确认关好后,又走回来,没等余玫蕾回话,插话道:“两位家属,请冷静一下,本院的管理讲究人性化、为客户在身体上、心灵上、情感上都会提供实质性的帮助和服务,一切都按照规章制度和既订环节走,每天都会有督查随机检查,绝对不会有出格的行为,一定是有什么误会,你们看老人的状态就知道。”中年人指指老人,又继续说:“上次阿红反映老人的卫生状况,我们还特意申请了每天三条新的床单,放开供应,保证老人随时都有整洁的床铺休息,这点不是我夸口,没有哪家老人院或是养老机构能做到我们这种地步,所以请一定相信我们院方的管理水平和护工的职业道德水准,阿红虽然是新来的,可却是我们院连续3个月的优秀员工,她手上的病人都是院里身体状况特殊,最难照顾的老人,可是目前为止,没有一次投诉,倒是有不少家属的表扬信。”
阿红抽泣的声音渐渐响了,阿虎咬着牙,脸颊上的肉揪起来,嘴唇动了一下。
中年人看气氛缓和,笑道:“还是让老人先休息,有什么事到我办公室里谈。请。”
“我一个人去就行,这两人
第二十七章 咱妈?(5/6)