这一功能。
“你好，你找我有事吗？”他强忍着笑意，不让自己穿帮。
露馅了，那就悲催了！
“你好，请问你是多来豆子店铺的掌柜吗？”
作为一名合格的小二，就算心里不悦，也要笑着面对。
“是的，你是……”
“我是淘宝小二。”
“幸会幸会，我已恭候你多时了，你是来帮我调解的吗？”
“是的！”
“谢谢，谢谢小二，淘宝和卖家是一家人，小二和我也算是一家人，我是真心希望你能帮我调解成功，我的要求不高，就希望买家能把好评改回到差评。”萧苏安很是友善。
“你的要求我看到了，但买家愿不愿意改，这就要看买家的意愿了，咱不能强求。”
“你第一次的投诉，我已经驳回了，我想你应该和清楚我的决定了。”
“所以，这事，我依然还是帮理不帮亲的。”
“再说，买家给好评本来就没错，你这样做，其实有些强人所难了，你不明白也不理解，你为什么执意要买家把好评改回差评呢？恐怕买家也不能理解吧！其实，你大可不必这么大费周章地以投诉并申请小二介入来解决问题，你完全可以直接联系买家的。”
虽然小二不明白他为何如此执着于差评，但这纠纷案件已经分配到她的手头，她只能尽力协调好。
萧苏安：“……”
小二，你这弦外之音…
第六十五章 尊重我的梦想（求收藏！）(3/5)