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“那什么叫分开经营呢?”张氏问道。水印广告测试 水印广告测试
常惠道:“问得好。这四个字啊,也是我分析了好久才想出来的。我把我们的顾客分成两大类,一类就是有钱人,一类就是穷人。我们应该根据顾客的类型,分别制订不同的销售策略。穷人,本来就没什么钱,全是蚊子腿,吃一百个也没有什么肉。但富人呢?就不同了,这大象的腿,一条就够你啃半年的。所以啊,我们在穷人身上,要少赚钱,多赚些人气,多赚些名声。要让太原郡所有的人都知道周老爷是个大善人,每个人一提到老爷,就得竖个大拇指的。赚钱的任务呢,就落到了赚富人钱上面了。特别有钱的人啊,他就讲名声,讲地位。所以,对于这一部份人,就不要讲价格,而是要提高对他们的服务意识,把他们当个爷爷供着。对于其它的有钱人呢,就要采取另外的一种策略。我这儿就不多讲了。”
周家的人听得入了神,他的这些理念,可是他们这些做了一辈子、甚至几辈子的生意人从来没有去想过的。用现代市场学的观点来说,叫做细分市场,区别经营。
“那完善制度呢?”周松问道。
常惠润了润嗓子道:“没有规矩,不成方圆。朝廷有朝廷的规矩,家族有家族的规矩。所以,我们周记商铺也应有属于自己的规矩。要让每一个人都清楚,自己每天该做些什么,又不能做些什么。按照这些规矩做了他能得到的好处
第三十七章 周记大掌柜(二)(1/5)