么样还是需要注意一些才好，这件事情当是引以为戒吧。”沈嘉复开口说道，“其实这件事情，你们处理的也还算不错，第一时间肯定是要先跟病人联系的，只有和当事人协商好了，之后的事情才会更好处理，一般而言，如果真的出现问题的话，我已经公关都会选择先揽下责任，然后再具体调查所有事情，毕竟调查需要时间，可是民众的言论以及怒火是不会给你任何时间进行缓冲的。”
既然有了这样一个契机，刚好碰到了这样的事情，沈嘉复也顺势又给程欢欢普及了一些知识，以免以后真的遇到了类似的事情，而不知道如何处理。
“这一点你完全可以放心，我们甜品店的食材绝对是非常安全的，绝对有保障。”程欢欢无自信的开口说道，“肯定是不会出现你所说的那些事情，不用白担心这个了。”
沈嘉复听到他这样说则是有些不赞同的，摇了摇头，然后才又开口说道：“这话说的也不对，即便是你们本身有问题，难道你可以保证别人也不会用这样的手段吗？在食品这个行业，但凡是能够入口的东西都可能会有这样的隐患，好像是你们甜品店之前被其他的甜品店抄袭了你们的甜品一样。”
“这一次只是用的抄袭手段，下一次可能会在食品安全做些手脚了，如果不好好预防一下这方面的事情，那绝对是防不胜防的，竞争在哪个行业都有，虽然说都在说要拒绝不正当竞争，可是难免会有一些心思不正的人使出各种的手段来，到时候如果真的出事了，那岂不是有些晚了吗？”
第七百四十八章 干货(2/6)