，微微皱眉道：“丁老师，您的意思难道是说，我刚才在撒谎吗？”
丁齐解释道：“不是，我相信你讲的事情是真的。但是你说为此苦恼时，我并没有发现你真的在苦恼。这有点怪，你能自己分析一下吗？”
心理学者当然要擅于观察。有时候有的人会掩饰或伪装自己的表情，使表情和真实的情感状态不一致。这种情况下可以观察两种现象，其一是面部表情与目光是否有矛盾，或者表情与身体姿态之间是否有矛盾；其二是观察是否有“表情延时”。
所谓表情延时，是表情反应正常情况要慢。如嘴巴张大、眉毛抬表示惊讶，通常是在察觉到引起其惊讶的事物同时出现的。假如稍微思考一下，觉得自己“应该”惊讶，然后再做出惊讶的反应，会稍微慢那么一点。
这往往是一瞬间的延时，并不容易观察到，但训练有素的心理专家是能发现的。
而面前这位小伙子倒好，他的表情没有任何掩饰，是正常的反应，显得很欢快、明显带着得意，却在诉说自己很苦恼。假如是一名精神分裂症患者，这属于“情绪倒错”障碍。但这小伙子显然不是病人，那么答案只有另一种可能他口是心非。
心理咨询师须用心倾听，须接纳对方、与对方共情，但并不是求助者说什么是什么。如果仅按对方的自述分析，这是个双重趋避式心理冲突，然后去解决冲突，可是实际求助者真正的问题并不在此，那么咨询根本不会有效果。
口是心非的人，丁齐见得多
009、选择与冲突(2/11)