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第一章 谁的TT在飞?
,就要求打扫房间,有没有搞错?”被吵醒的小姜气愤地道。

    作为五星级宾馆,赫菲斯大酒店向来视客人为上帝,满足客人的要求是每一个员工的责任,对于直接对客服务的客房服务员更是如此。

    “顾客就是上帝,‘上帝说要有光,于是有了光’,现在上帝要换床单,那我们就必须给他换床单。”丁冬的话让小姜和孙姐都笑了起来,在她转身要走的时候,孙姐忽然像想起什么似的叮嘱:“手套别忘了戴。”

    “没错!”小姜则频频点头。

    “但凡这种刚入住就要求换床品的,大多数都是羞羞了之后,叫客房服务员帮他们打扫‘战场’的。你可千万别用手碰那些脏东西!”“老司机”小姜毫不吝啬地向丁冬传授经验。

    丁冬伸出食指和中指在脸侧勾了勾,笑道:“谢谢提醒。”

    她大学实习时,这种打扫战场的情况遇到的也不是一次两次,好一点的客人战后离开房间,只把战场留给服务员;尴尬一点的是男人若无其事地坐在椅子上看报纸,女的在浴室洗澡,面对满屋的荷尔蒙味道脸都不红一下。甚至还有那种在服务员打扫“战场”时,男女两个都只围着浴巾在屋里晃的。

    丁冬常常觉得,客房服务员都是内心相当强大的生物,没有之一。

    她来到服务间,推出布草车,走向1213房间。

    而正在这个时候,总机的语音消息又来了。

    “housekeepg,客人要求你把床垫翻

第一章 谁的TT在飞?(3/9)