能成交,即便是再便宜的,也要专心对待,毕竟这是宝鳥眼镜开业的第一位客人,最好不要流失掉,讨个好彩头吧。
林欢乐看了看饮水机,因为刚开门不久,水还在烧,但是此刻店里的其他店员,都没有去查看,也就是没有想去倒水的意思。
这不是因为水没有烧开,而是他们还没有这个意识。
培训的时候强调过,客人进来问好,并且要有人马上端茶水过去,只是实际一开始,就忘得一干二净了,这让林欢乐生出一种任重而道远的感觉。
值得欣慰的是,第一次接待真正的顾客,凌兰还算比较稳,让客人坐下之后,她也坐到了柜台内的员工椅上,保持跟客人平视。
“您好,以前有戴过眼镜吗?”
“有啊,刚刚掉地板上,摔破了……”
客人将手抬起,然后放到了柜台上,手里握着的是眼镜的残骸。
金属镜框,一边镜片已经没有了,另一边还在,但是已经网裂状,而镜架估计是被踩了一脚,严重变形了。
林欢乐也观察到,店长温林已经不动声色地走近,只是对客人点了点头笑笑,便安静地站在旁边,并没有打搅到凌兰的操作。
这是随时可以进行支援凌兰的距离,这点林欢乐看在眼里,默默表示赞赏。
店长就是要有眼力见,知道该做什么。
而其实,店里在整理的其他人,此刻应该也是在竖起耳朵听着这边接待顾客的动静。
第125章 欢迎光临(2/5)