?”
“是呢。”
“难怪你们不懂酒店的规矩了。”常佳佳很耐心地解释,“你们住的都是豪华套间,按酒店规定,服务员在为这类顾客做顾客指定的服务时,顾客给一个十星好评,酒店就给服务员奖励一百块,当然,如果服务没让你们满意酒店也会扣服务员的奖金。”
怕大家误会,她慌忙又解释,“这里说的顾客指定的服务只是一般性的日常服务,不是那种特殊服务呢!”
程祥笑道:“那万一顾客对服务员提特殊要求呢?”
“如果顾客有特殊要求,服务员可以直接联系前台,让前台作安排。不过还是有些知道酒店规矩的老顾客会借机为难服务员以达到吃豆腐的目的。遇到这种人就只能自认倒霉了。”
“让老色鬼吃豆腐?”
“不啊!”常佳佳涨红了脸,“我说的自认倒霉是让酒店扣奖金!为了一百块奖金让老色鬼吃豆腐,我才不干呢!不过大多数来皇家凯悦消费的人都是有身份地位的,都像你们一样有素质有修养,一般不会为难我们。”
“连那种事儿都能忍受,看来皇家凯悦的待遇很高吧?”
“是很高!马上就到月底了,如果不出特殊情况,我至少可以拿到八千多块的工资呢,一般酒店的服务员顶多能拿到四五千块。”说到工资,常佳佳眼里闪动着异样的光芒,神色带着几分骄傲,“我可是凭自己的劳动赚来的钱,我爸爸要是不要,我就自己存着!”
穆语表示奇怪
第368章 没头绪的调查(3/7)