部门彼此之间，了解太少，而误解，太深。
稍有一点点小小的风吹草动，都会被放大和被误读。
很多志愿者捐赠的救援物品上，除了写着“中国，加油”“汶江，雄起”之类留言，还写下了要将物质送到灾区群众手上，而不是基层政府手上之类的字眼。
这其中所表现出的担忧与不信任，也是长年凭印象积累下来的。
加上志愿者们本身也比较盲目，他们自发行动造成的结果，就是越有名的灾区，得到的救助数量和质量越高。
一些靠近路边交通方便的村庄，被一次又一次重复救助，而一些偏远的灾区，却因为信息的闭塞，而被忽略掉了。
这其实是一种长期积累和各行其是之下的矛盾。而灾难带来的，是一次没经过预演的突然碰撞，让这矛盾一下子暴露了出来。